Innhold

Spillsamlingen vår og produsenter

I SpinGrande har casinoet bygget et omfattende utvalg med over 3200 varierte spill som tilfredsstiller alle smaksretninger. Vårt samarbeid med med oppimot enn 45 anerkjente spillutviklere sørger for at brukerne våre får tilgang til både tradisjonelle favoritter og helt nyeste spillene i industrien.

Våre spillkatalog inkluderer automater med progresjon gevinster, bordspill som blackjack og rulett, videopoker og et imponerende live casino-segment. Vi fornyer samlingen vår ukentlig med nye titler for å holde opplevelsen frisk og underholdende. klikk her gir våre kundene våre muligheten til å sortere spill etter type, variasjon og utvikler for enkel navigering.

Spilltype
Antall titler
Topp leverandører
RTP
Slots 2400+ NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming 94-98%
Live Casino 180+ Evolution Gaming, Ezugi, Authentic Gaming 97-99%
Bordspill 320+ Red Tiger, Play’n GO, Yggdrasil 95-99%
Jackpotspill 85+ NetEnt, Microgaming, Red Tiger 92-96%
Poker 45+ NetEnt, Microgaming 96-99%

Verifisert spillproduksjon og testprosesser

Samtlige spilltitlene på SpinGrande er verifisert av uavhengige kontrollorganer som eCOGRA sertifisering og iTech Labs sertifisering. Dette sikrer at resultatene våre er rettferdige og skapt av sertifiserte tilfeldige tall tallgeneratorer (RNG). I henhold til bransjestandarden må alle spill gjennomgå minimum 10 mill tester i testprosedyren før de blir godkjennes for kommersiell bruk.

Betalingsmetoder tilgjengelig hos oss

Vi skjønner at mange og trygge betalingsalternativer er avgjørende for en god god opplevelse. Plattformen tilbyr et stort spekter av betalingsløsninger som omfatter konvensjonelle og moderne løsninger.

  • Bankkort: Visa og Mastercard betalingskort med umiddelbar behandling
  • E-wallets: Skrill e-wallet, Neteller, MuchBetter og ecoPayz
  • Bankoverføring: Direkte banktransfer med 1-3 virkedagers behandlingstid
  • Norske løsninger: Vipps og BankID for hurtig identifisering
  • Krypto: Bitcoin, Ethereum og LTC for private transaksjoner
  • Pre-betalte kort: Paysafecard for økt personvern
Betalingsmetode
Innskuddshastighet
Uttakshastighet
Minimum
Maksimum
Vipps Øyeblikkelig 0-24 timer 100 NOK 50 000 NOK
Visa/Mastercard Med én gang 1-3 virkedager 100 NOK 100 000 NOK
Skrill Umiddelbart 0-24 timer 100 NOK Uten tak
Bitcoin 15-30 minutter 1-2 timer 500 NOK Uten tak
Banktransfer 1-3 virkedager 3-5 virkedager 500 NOK 250 000 NOK

Bonussystemet og lojalitetssystem

Plattformen fungerer med en åpen transparent bonussystem der hver krav er transparent kommunisert. Vår velkomst tilbud til nye spillere kombinerer med et flernivås lojalitetssystem som belønner regelmessig aktivitet.

Måten lojalitetsprogrammet fungerer

For hver 100 NOK du satser satser på spilleautomater, samler du 5 stykker bonuspoeng. Bordspill og video-poker gir 2 poeng per 100 NOK. Når spilleren når gitte nivåer, frigjør du opp privilegier som mer effektiv uttaksprosessering, dedikert kontoadministrator og unike turneringer.

Våre omsettingskrav er satt til 35 ganger ganger bonussummen, noe som er ligger lavere enn industrigjennomsnittet på 40-45 ganger. Vi lar spillere å se presist hvor mye som som gjenstår av omsetningskravet i direkte gjennom brukerpanelet.

Mobilspilling og app-løsninger

Over 68% av våre registrerte spillere benytter mobile enheter til, og vi her har derfor fokusert på å tilpasse hele plattformen for smarttelefoner og tablets. Plattformen opererer feilfritt på samtlige oppdaterte enheter uten at det krever behov for installasjon av separate applikasjoner.

Våre responsive webdesign tilpasser seg automatisk til skjermstørrelsen din, enten du bruker iPhone, Android, iPad eller øvrige enheter. Samtlige muligheter som er tilgjengelige på skrivebordsversjonen, medregnet innskuddsløsninger, uttak og kundesupport, er helt operative på mobil.

Spilloptimering for mobilplattformer enheter

Spillutviklerne vi samarbeider med benytter HTML5-teknologi som sørger for at spillopplevelsen laster raskt og spiller jevnt på mobil plattform enheter. Vår tester viser at gjennomsnittlig målt lastetid for slots på 4G-nettverk er under 3 sekunder.

Sikkerhetstiltak og lisenser

Plattformen fungerer under lisens fra Curaçao eGaming, en av de mest respekterte lisensorganene innen nettbasert gambling-regulering. Vi benytter 256-bit SSL SSL-kryptering for samtlige dataoverføringer, identisk sikkerhet som ledende internasjonale banker.

  • To-faktor autentisering tilgjengelig for alle kontoer
  • Regelmessige sikkerhetsrevisjoner av eksterne uavhengige cybersikkerhetsselskaper
  • Atskilt kundekontoer atskilt fra operasjonelle midler
  • Auto overvåkingssystem for suspekt kontoaktivitet
  • Ansvarlig spill spillverktøy medregnet innskudd-grenser og selvutelukking
  • Alderskontroll gjennom bruk av tredjepartsleverandører

Ansvarlig gambling-initiativer

Vi har implementert kontroller som lar spillere definere dag, ukentlig og månedlig grenser for innskudd, tapt sum og spillvarighet. Brukere kan videre ta ta en pause fra nettsiden i tidsrom fra 24 timer til 6 måneder, eller ta permanent selvekskludering.

Kundesupport og kontaktkanaler

Vårt kundesupportteam på plattformen er sammensatt av av 28 flerspråklig agenter som tilbyr assistanse på norsk bokmål, svensk, finska og engelsk internasjonalt. Vi jobber med en gjennomsnittlig behandlingstid på under på 90 sek på direkte chat og under på 4 timer på e-post.

Live chat er tilgjengelig døgnet 24/7 direkte fra fra plattformen, mens telefonlinjen vår vår er åpen mellom mellom 08:00 og 24:00 norsk norsk tid. For mindre presserende behov presserende spørsmål presenterer vi et omfattende FAQ-seksjonen med mer enn 150 informasjonsartikler som dekker de vanligste spørsmål om innskuddsløsninger, uttak, bonuser og tekniske problemer.

Vi evaluerer kundetilfredsheten vår månedlig basis, og gjennomsnittlig rating fra våre registrerte spillere er på 4.6 av 5 av 5 stjerner. Supportteamet vårt gjennomgår kontinuerlig opplæring for å forbli seg oppdatert på på nye kommende spillegenskaper, betalingsløsninger og reguleringskrav i reguleringskrav.